订阅与自动续费
年度会员会按照结账页面显示的金额和币种收费,并在每个订阅周期结束时自动续费,除非你在续费前取消。
如何取消
登录后进入“我的账户”,点击“管理订阅”,即可在 Stripe 客户门户取消。取消后不会再自动续费,会员权益通常保留到当前已付费周期结束。
退款
数字内容在订阅生效后即可访问,因此除重复扣款、持续技术故障导致无法使用,或适用法律另有要求外,已生效订阅原则上不予退款。这不会限制适用法律赋予你的权利。
价格调整
未来价格调整不会追溯影响已经支付的周期。续费价格发生变化时,我们会在合理时间内通过网站或账户邮箱告知。
付款失败
续费付款失败时,Stripe 可能再次尝试扣款。你可以通过客户门户更新付款方式;持续失败可能导致会员权限暂停。
联系我们
订阅支持邮箱将在网站上线前公布。